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Livraison gratuite en 2 jours

Toutes les commandes aux États-Unis, quelle que soit leur taille, sont accompagnées d'une livraison gratuite en 2 jours.

Retours et échanges gratuits

Tous les retours et échanges nationaux sont gratuits pendant vos 30 premiers jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, échangez-le ou retournez-le pour un remboursement complet. Tous les articles retournés doivent être retournés dans leur état d'origine.

Retours internationaux

Les retours internationaux ne sont pas éligibles pour le moment.

Inscription

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Admissibilité à l'achat

L'achat de marchandises via LIVE THE PROCESS, LLC (« LIVE THE PROCESS ») est strictement limité aux parties qui peuvent légalement conclure et former des contrats sur Internet conformément aux lois de l'État du New Jersey.

Afin d'effectuer des achats sur le Site, vous devrez fournir vos informations personnelles. Nous exigeons:

1. Votre vrai nom,

2. Numéro de téléphone,

3. Adresse électronique ; et

4. Autres informations demandées comme indiqué.

De plus, vous devrez fournir les détails de paiement que vous déclarez et garantissez qu'ils sont à la fois valides et exacts. Vous devez confirmer que vous êtes la personne mentionnée dans les informations de facturation fournies. Le Site est disponible uniquement aux personnes et autres personnes qui répondent aux conditions d'éligibilité de LIVE THE PROCESS, qui ont reçu une carte de crédit/débit valide par une banque acceptable pour LIVE THE PROCESS et qui ont autorisé LIVE THE PROCESS à traiter une charge ou des frais sur leur carte de crédit/débit à hauteur du prix d'achat total de la marchandise qu'ils achètent. Les produits achetés par l'acheteur sont destinés à un usage personnel ou à offrir en cadeau et ne doivent pas être revendus, utilisés à des fins commerciales ou pour tout autre avantage commercial. De plus, LIVE THE PROCESS se réserve le droit de limiter l'expédition de plusieurs quantités d'un article à un même client ou à une même adresse postale.

En faisant une offre d'achat de marchandise, vous nous autorisez expressément à effectuer des vérifications de crédit et, lorsque LIVE THE PROCESS le juge nécessaire, à transmettre ou à obtenir les informations de votre carte de crédit ou les informations de votre rapport de crédit (y compris toute information mise à jour) à ou auprès de tiers uniquement. pour authentifier votre identité, valider votre carte de crédit/débit, obtenir une première autorisation de carte de crédit et/ou autoriser des transactions d'achat individuelles. De plus, vous acceptez que nous puissions utiliser les informations personnelles que vous avez fournies afin d'effectuer des contrôles anti-fraude appropriés. Les informations personnelles que vous fournissez peuvent être divulguées à une agence de référence de crédit ou de prévention de la fraude, qui peut conserver un enregistrement de ces informations. Veuillez vous référer à notrePolitique de confidentialité pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons vos données.

Ordres

Toutes les commandes sont soumises à l'acceptation et à la disponibilité, et les articles de votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d'autres clients.

LIVE THE PROCESS propose à la vente des produits en stock et disponibles pour l'expédition depuis notre centre de distribution. Cependant, nous pouvons parfois attendre des expéditions de nos fournisseurs de créateurs. Par conséquent, vous pouvez de temps à autre avoir la possibilité d'effectuer un paiement anticipé pour certains articles, auquel cas vous pourrez effectuer un achat anticipé. Cela garantira que vous recevrez cet article en priorité une fois le stock du créateur livré à LIVE THE PROCESS. LIVE THE PROCESS n'acceptera que les commandes d'achat anticipé pour les stocks dont la livraison a été programmée par un fournisseur de créateurs. Vos droits concernant l'achat anticipé sont les mêmes que ceux pour tout autre achat chez LIVE THE PROCESS.

Lorsque vous effectuez un achat anticipé avec LIVE THE PROCESS, vous vous engagez à acheter des marchandises qui ne sont pas encore arrivées. De cette façon, vous vous assurez à l’avance un article désirable.

Veuillez noter que nous pourrions ne pas être en mesure de livrer certaines marchandises avec paiement anticipé en raison de problèmes de production ou de problèmes de qualité identifiés lorsque nous recevons une commande en stock. Dans ces circonstances, nous vous informerons par e-mail et rembourserons le paiement anticipé sur votre carte de crédit/débit dans les trente jours suivant la notification de l'indisponibilité de la marchandise.

Si vous avez enregistré votre adresse e-mail pour être averti à l'arrivée d'un produit spécifique présenté sur notre Site, nous tenterons de vous informer par e-mail dans les 48 heures suivant la disponibilité du produit sur le Site. Veuillez noter qu'à l'occasion, certains produits très demandés seront épuisés pendant cette période.

LIVE THE PROCESS conservera un enregistrement de vos transactions pendant au moins un an.

Politique de prix

Veuillez noter que les prix affichés sur notre site Web sont hors taxes. Lorsque vous procédez à l'achat de votre commande, la taxe de vente et les droits de douane (le cas échéant) ne sont pas inclus sur la page Récapitulatif de votre commande. Il est de la responsabilité du client de rendre compte des taxes et droits. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, douanes et taxes de vente locales prélevés par le pays vers lequel vous expédiez ; le paiement de ceux-ci est nécessaire pour dédouaner votre commande à son arrivée. Lors de votre commande, veuillez fournir des informations de contact précises où vous pourrez être le mieux contacté. Si vous expédiez en dehors des États-Unis sur la base DDP (Delivery Duty Paid), toutes les taxes et droits d'importation pertinents seront facturés au moment où le produit est prêt à être expédié.

Tous les prix et offres restent valables tels qu'annoncés de temps à autre. Le prix en dollars américains d'un produit affiché sur le Site au moment de l'acceptation de la commande sera honoré, sauf en cas d'erreur manifeste. Les prix des produits sont fixés au début de chaque saison. Ces prix sont susceptibles de changer avant l'acceptation de votre commande. Les articles sont soumis à des réductions à tout moment pendant la période de vente.

Les clients achetant dans un pays desservi par DDP devront payer les droits et taxes d'importation correspondants. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'achat final. Les clients achetant dans un pays desservi par DDU seront facturés uniquement pour les articles achetés et les frais d'expédition. Les frais de droits ou taxes d'importation vous seront facturés directement par FedEx ou un courtier en importation désigné par vous. Nous vous recommandons de contacter votre autorité douanière locale pour déterminer un prix de revient au débarquement avant de finaliser l'achat.

Si vous êtes un client dont la carte de crédit/débit n'est pas libellée en dollars américains, le prix final sera calculé conformément au taux de change applicable le jour où l'émetteur de votre carte traite la transaction.

Acceptation de votre commande

Une fois que vous avez fait votre choix et que votre commande a été passée, vous recevrez un email accusant réception des détails de votre commande. Cet e-mail ne constitue PAS une acceptation de votre commande, mais simplement une confirmation que nous l'avons reçu.

Sauf si vous annulez votre commande, l'acceptation de votre commande ne sera valable qu'une fois l'emballage de votre commande terminé. L'achèvement du contrat entre vous et LIVE THE PROCESS sera confirmé lorsque nous vous expédierons la marchandise. Vous recevrez alors un deuxième e-mail contenant votre numéro de suivi et vérifiant que votre commande a été expédiée. Le contrat de vente est donc conclu dans l’État du New Jersey, aux États-Unis, et la langue du contrat est l’anglais.

Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande dans le cas où :

1. Nous ne parvenons pas à obtenir une autorisation de paiement

2. Des restrictions d'expédition s'appliquent à un article particulier,

3. L'article commandé est en rupture de stock ou ne satisfait pas à nos normes de contrôle qualité et est retiré ; ou

4. Vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité énoncés dans les CGU.

De plus, nous pouvons refuser de traiter une transaction pour quelque raison que ce soit ou refuser le service à quiconque à tout moment et à notre seule discrétion. Nous ne serons pas responsables envers vous ou tout tiers en raison du retrait de toute marchandise du site, que cette marchandise ait été vendue ou non, de la suppression, du contrôle ou de la modification de tout matériel ou contenu sur le site, du refus de traiter une transaction ou du déroulement. ou suspendre toute transaction après le début du traitement.

Paiement

Le paiement peut être effectué par Visa, MasterCard, American Express, cartes de crédit et de débit et toute autre méthode qui peut être clairement annoncée sur le site de temps à autre. Le paiement sera débité et effacé de votre compte une fois l’emballage de votre commande terminé par LIVE THE PROCESS. Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est la vôtre ou que vous avez été spécifiquement autorisé par le propriétaire de la carte de crédit/débit à l'utiliser. Tous les titulaires de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à l'autorisation de l'émetteur de la carte.

Si l'émetteur de votre carte de crédit/débit refuse d'autoriser le paiement, LIVE THE PROCESS, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison. Parfois, une forte demande nous amène à manquer de certains articles. Si nous n'avons pas en stock un article que vous avez commandé, nous vous en informerons immédiatement par e-mail. Parfois, un article est en rupture de stock et ne devrait pas revenir en stock, nous devons donc annuler l'article. Dans ce cas, si vous avez payé avec une carte de crédit/débit, nous ne vous facturerons pas l'article ni les taxes, frais d'expédition ou de manutention.

Nous prenons des mesures raisonnables pour sécuriser notre site. Toutes les transactions par carte de crédit/débit sur ce site sont traitées à l'aide de Shopify Payment Gateway, une passerelle de paiement en ligne sécurisée qui crypte les détails de votre carte dans un environnement hôte sécurisé. Si vous êtes un utilisateur enregistré de LIVE THE PROCESS, nous stockerons en toute sécurité les détails de votre carte de crédit/débit sur nos systèmes. Ces informations seront entièrement cryptées et utilisées uniquement pour traiter les transactions par carte que vous avez initiées.

Pour garantir que votre expérience d'achat est sûre, simple et sécurisée, LIVE THE PROCESS utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous prenons des précautions raisonnables, dans la limite du raisonnable, pour assurer la sécurité des détails de votre commande et de votre paiement, mais en l'absence de négligence de notre part, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à vos données. fournir lors de l’accès ou de la commande sur le Site.

Codes promotionnels

Les codes promotionnels ne sont pas transférables et il n'y a pas d'alternative en espèces. De plus, ils ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d’autres codes promotionnels ou offres et doivent être utilisés avant la date de publication, si elle est fournie.

Démarquages

Les articles sont considérés comme réduits lorsqu'ils sont vendus à un prix inférieur au PDSF d'origine. Les démarques seront désignées par un barrage du prix d'origine et/ou par leur apparition dans la catégorie vente sur le site. Tous les articles en démarque sont des ventes finales et ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange.

Livraison

Si vous avez spécifié un destinataire qui n'est pas vous à des fins de livraison (par exemple comme cadeau), vous acceptez que la preuve d'une signature de sa part (ou à cette adresse de livraison) constitue une preuve de livraison et d'exécution par LIVE THE PROCESS, et transférez de responsabilité de la même manière.

Veuillez noter que si aucune signature n'est obtenue, vous acceptez nos conditions générales et confirmez que LIVE THE PROCESS peut laisser votre (vos) colis à l'extérieur des locaux à l'adresse d'expédition que vous avez fournie sans obtenir de signature comme preuve de livraison. Vous autorisez LIVE THE PROCESS à laisser le(s) colis à l'adresse de livraison sans obtenir de signature et libérez et indemnisez LIVE THE PROCESS de toute responsabilité pour toute perte ou dommage pouvant résulter du fait de laisser le(s) colis à votre adresse de livraison sans obtenir une signature. Les délais de livraison estimés doivent être utilisés à titre indicatif uniquement et commencent à compter de la date d'expédition. LIVE THE PROCESS n'est pas responsable des retards causés par les processus de dédouanement à destination.

Temps de traitement

Les commandes passées du lundi au vendredi commenceront à être traitées ce jour-là. Les commandes passées du samedi au dimanche commenceront à être traitées le jour ouvrable suivant.

Live The Process vous contactera avec un e-mail de suivi si une partie de votre commande n'est pas disponible. Aucun article ne vous sera facturé avant son expédition.

Vous serez contacté par e-mail avec un numéro de suivi USPS ou Fedex lorsque votre commande quittera notre centre de distribution.

Si nous ne parvenons pas à finaliser votre commande, vous serez informé par e-mail dans les 5 jours ouvrables.

Transport maritime international

Les méthodes d'expédition standard ci-dessus couvrent uniquement la livraison aux États-Unis. Les tarifs d'expédition internationaux sont fournis par FedEx et sont calculés au moment du paiement.

Veuillez noter que les prix affichés sur notre site Web sont hors taxes. Lorsque vous procédez à l'achat de votre commande, la taxe de vente et les droits de douane (le cas échéant) ne sont pas inclus sur la page Récapitulatif de votre commande. Il est de la responsabilité du client de rendre compte des taxes et droits. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, douanes et taxes de vente locales prélevés par le pays vers lequel vous expédiez ; le paiement de ceux-ci est nécessaire pour dédouaner votre commande à son arrivée. Lors de votre commande, veuillez fournir des informations de contact précises où vous pourrez être le mieux contacté. Si vous expédiez en dehors des États-Unis sur la base DDP (Delivery Duty Paid), toutes les taxes et droits d'importation pertinents seront facturés au moment où le produit est prêt à être expédié.

Adresses de livraison

Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales.

Nous ne pouvons pas expédier vers les territoires américains, notamment les Samoa américaines, l'île Baker, les États fédérés de Micronésie, Guam, l'île Howland, l'île Jarvis, l'atoll Johnston, le récif Kingman, le Commonwealth des îles Mariannes du Nord, les îles Midway, l'île Navassa, l'atoll de Palmyra et Porto Rico. , les îles Vierges américaines et l'île de Wake.

Couleurs

Nous avons mis tout en œuvre pour afficher le plus fidèlement possible les couleurs de nos produits qui apparaissent sur le Site. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs sur votre écran d’ordinateur sera précis.

Droits de propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, conceptions, « apparence et convivialité » du site, marques commerciales et tous autres droits de propriété intellectuelle et droits matériels relatifs au contenu tel que décrit ici, y compris le logiciel LIVE THE PROCESS et tout le HTML et tout autre code contenu dans ce Site, restent à tout moment la propriété de LIVE THE PROCESS et/ou sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Tout ce contenu, y compris les marques déposées, les conceptions et les droits de propriété intellectuelle connexes mentionnés ou affichés sur ce site, sont protégés par les lois et réglementations fédérales et étatiques et par les dispositions des traités internationaux. Vous êtes autorisé à utiliser le contenu uniquement comme expressément autorisé par LIVE THE PROCESS et/ou ses concédants de licence tiers. Toute reproduction ou redistribution du Contenu listé ci-dessus est interdite et peut entraîner des sanctions civiles et pénales. Les contrevenants seront poursuivis dans toute la mesure permise par la loi applicable. Sans limiter ce qui précède, la copie et l'utilisation des éléments répertoriés ci-dessus vers tout autre serveur, emplacement ou support pour la publication, la reproduction ou la distribution sont expressément interdites.

Contenu

Outre les droits de propriété intellectuelle mentionnés ci-dessus, le « Contenu » désigne l'ensemble des informations telles que « l'apparence et la convivialité » du Site, les fichiers de données, les graphiques, les textes, les photographies, les dessins, les logos, les images, les sons, la musique, les vidéos. ou des fichiers audio sur ce site. LIVE THE PROCESS essaie de garantir que les informations présentes sur ce site sont exactes et complètes. LIVE THE PROCESS ne garantit ni ne déclare que le contenu de LIVE THE PROCESS est exact, exempt d'erreurs ou fiable ou que votre utilisation du contenu de LIVE THE PROCESS ne violera pas les droits de tiers. Votre utilisation du site Web est à vos risques. LIVE THE PROCESS ne garantit pas que les aspects fonctionnels du site Web ou du contenu de LIVE THE PROCESS seront exempts d'erreurs ou que ce site Web, le contenu de LIVE THE PROCESS ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de virus ou d'autres composants nuisibles. Si votre utilisation de ce site ou du contenu de LIVE THE PROCESS entraîne la nécessité de réparer ou de remplacer des biens, du matériel, de l'équipement ou des données, LIVE THE PROCESS n'est pas responsable de ces coûts. Sans limiter ce qui précède, tout ce qui se trouve sur le site Web vous est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, de qualité satisfaisante, aptitude à un usage particulier, soins et compétences raisonnables, ou non-contrefaçon. LIVE THE PROCESS et ses fournisseurs ne donnent aucune garantie concernant le contenu de LIVE THE PROCESS, le texte du logiciel, les téléchargements, les graphiques et les liens, ou quant aux résultats pouvant être obtenus en utilisant le site. Vous assumez l'entière responsabilité de l'exhaustivité, de l'exactitude ou de l'utilité de tout contenu trouvé sur ce site. LIVE THE PROCESS se réserve le droit de retirer, temporairement ou définitivement, tout contenu de ce site à tout moment et pour quelque raison que ce soit. La suppression peut être immédiate et sans préavis. Vous confirmez que LIVE THE PROCESS n'est pas responsable envers vous ou tout tiers d'un tel retrait. Les opinions exprimées sur LIVE THE PROCESS sont les opinions personnelles des auteurs et ne reflètent pas les vues de LIVE THE PROCESS. Les tiers avec lesquels nous sommes associés sont les leurs et ne reflètent pas nécessairement les opinions de LIVE THE PROCESS et nous déclinons toute responsabilité pour les opinions exprimées dans les médias.

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Général

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Loi sur le droit d'auteur du millénaire numérique

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